สำหรับโมเดลการทำธุรกิจแบบ B2B หรือ Business to Business นั้น เป็นโมเดลการทำธุรกิจ ที่มีการแข่งขันสูงและเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าคือการรักษาราคาให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะลดราคาเช่นนั้นได้ตลอดไป โดยไม่สูญเสียเงิน เว้นเสียแต่ว่าจะลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจได้ในเวลาเดียวกัน
ความท้าทายของการทำธุรกิจนั้น มีอยู่เพียง 2 ข้อ คือประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวไม่เป็นท่า ข้อมูลจากการวิจัยที่ผ่านมา พบว่า 9 ใน 10 ของธุรกิจเกิดใหม่ มีโอกาสล้มเหลวสูงถึง 90% ภายในเวลา 4 เดือน หากคุณไม่อยากเป็นหนึ่งในนั้น ก่อนเริ่มต้นธุรกิจ ควรศึกษาข้อมูลให้ลึก วางแผนงานอย่างละเอียด วิเคราะห์คู่แข่ง และสร้างความต่างของผลิตภัณฑ์
นวัตกรรมใหม่ๆ เป็นสิ่งที่เปลี่ยนไปตามกาลเวลา และหนึ่งในนั้นคือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังขยายตัวต่อเนื่องไปทั่วทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ มาดูกันว่า อะไรจะเกิดขึ้นบ้างเมื่อธุรกิจชิปปิ้งนำ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงาน
รีวิวหรือการแสดงความคิดเห็นของลูกค้าในยุคนี้ เป็นข้อมูลที่มีค่าอย่างมากต่อธุรกิจ มันแสดงถึงความรู้สึกส่วนลึกที่พวกเขามี หลังจากใช้บริการ โดยเจ้าของแบรนด์สามารถเชิญชวนให้ลูกค้าช่วยรีวิวให้ได้จากหลากหลายวิธี
